Produto errado enviado e descaso no atendimento SAC da Loja Escoteira
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 10:53
ID: 246847675
Fiz uma compra de 15 Guias do Povo Livre - Ramo Lobinho. Me foram enviados 15 Guias da Descoberta Escoteira - Ramo Escoteiro. No mesmo dia da entrega abre atendimento no SAC da Loja Escoteira (dia 03/04/2026), que após eles me pedirem foto da entrega (dia 06/04/2026) e eu perguntar, várias vezes (dias 06/04, 07/04, 08/04, 09/04 e 10/04), por onde deveria mandar a foto, já que sistema do site não permite anexar arquivos, até hoje (dia 24/04) não foi dada nenhuma outra resposta. Mostra a total falta de respeito para com o cliente. Um chamado que fica sem qualquer tipo de resposta por mais de 10 dias. Já enviei email e nada de resposta.