Reclamação sobre Atendimento e Dificuldade de Troca/Login na Loja Escoteiros
Não respondida
Contagem - MG
06/05/2026 às 15:48
ID: 247899423
Reclamação Loja Escoteiros
Gostaria de registrar uma reclamação em relação ao atendimento da loja dos escoteiros.
Há mais de 20 dias realizei a compra de um produto, que foi entregue corretamente. No entanto, desde o recebimento, venho tentando entrar em contato com a loja para solicitar a troca, pois o item não atendeu às minhas necessidades. Já se passaram ***** desde a minha primeira tentativa de contato, sem qualquer retorno.
Além disso, estou enfrentando sérias dificuldades para acessar minha conta. Não consigo realizar o login e, ao solicitar a recuperação de senha, não recebo nenhum e-mail de redefinição. Já tentei diferentes canais de comunicação, mas sigo sem sucesso.
Aí fazer um texto, né? Sobre uma reclamação sobre o atendimento, sobre a demora em resposta. Há mais de 20 dias eu comprei um produto na loja do escoteiros. E desde que eu fiz essa compra de produto, eh recebi o produto, né? Tudo corretamente. Só que eu estou tentando ter uma comunicação com essa loja pra me trocar o produto, que já se passaram *****. E desde então, não consigo, não consigo logar, tenho dificuldade em fazer o login lá. Eu vou peço direcionamento para recuperar a senha, não consigo. O meu e-mail cadastrado não recebe nada, tento outros canais, não é. E não é uma loja barata, é uma loja cara, onde os artigos são artigos, né? eh direcionado para os escoteiros. Enfim, eu queria um posicionamento. Daqui a pouco vai passar o prazo de troca, eu não vou conseguir trocar e vou ficar com o produto aí caro e parado. Enfim.