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São Paulo - SP

23/06/2016 às 21:21

ID: 19335351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 13|06 avista boleto bancario no mesmo momento efetuei o pagamento, a entrega teria que ser feita em 3 dias apos o confirmação do pagamento hoje já é 23|06 porem a entrega não foi efetuada, no dia 20 recebi um email todo incompleto dizendo que a transportadora não avia encontrado o endereço porem ninguem me ligou pra confirma o endereço, alem do mais no email falava que se eu quisesse liga na transportadora o numero do rastreamento é... ou seja não me informarão telefone nem o numero do rastreamento fiz uma reclamação via chat dia 22|06 a atendente depois de confirma o endereço que não tinha nada de errado me falou que a transportadora faria a entrega no mesmo dia apos as 12:00 porem hoje 23|06 a entrega não foi efetuada.
Hoje a noite me enviarão um email falando que ouve um erro da transportadora e que eu teria que espera mais 72 horas.

Estou imdignada com a falta de compromisso da Declatron que não cumpre com o prazo de entrega de 3 dias e ainda me manda um email falando que tenho que espera por mais 72 horas.

Essa é minha primeira compra e vai ser a ultima.