Essencial Home Design não entrega os serviços contratados

Question

Comprei na loja uma cama e um sofá com impermeabilização. Os problemas foram vários desde o início, ex não entrega dentro do prazo e produto com baixa qualidade. Contudo, minha principal revolta é o descaso da loja com o não cumprimento dos serviços, pois contratei impermeabilização que não foi executada. Solicitei a devolução do valor pago e simplesmente não recebi os R$ *******. Eles simplesmente enrolaram por mais de ano e não obtive a devolução. Não compre nesse lugar ou terá muita dor de cabeça.