Não estou conseguindo devolver o produto e ser reembolsada
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
07/11/2022 às 16:23
ID: 153071825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site https://******* no valor de *******,90.
Um produto de péssima qualidade que não condiz com a propaganda.
Estou contatando a loja via e-mail via sac e mensagem no whatsapp. Simplesmente não me respondem desde então.
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 11:15
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação, estaremos trabalhando para que não se repita.
Por gentileza, entre em contato em nosso WhatsApp para que possamos solucionar seu problema.
WhatsApp:*******
Obrigada!!
Réplica do consumidor
09/11/2022 às 15:07
A empresa respondeu ao meu contato após ser notificada no RECLAME AQUI, mas nada foi resolvido até o momento.
A resposta foi um áudio dizendo: Estarei encaminhando ao responsável e dentro de 7 dias eles retornarão com o procedimento a ser feito.