Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

06/11/2022 às 21:27

ID: 153024935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um produto chinês totalmente diferente do anúncio, solicitei devolução do valor e ainda não tive resposta. Solicitei no mesmo dia do recebimento via Whatsapp e depois por e-mail e não tive retorno, quero meu dinheiro de volta
Devolver o lixo que recebi e meu dinheiro de volta.
Loja extremamente ruim nos retornos. Falta de respeito pelo consumidor.
Nome compradora Margarete Angela Adler Ribeiro **NÚMERO DO PEDIDO NA SHOPIFY:**

Pedido #*******

**MÉTODO DE PAGAMENTO**
Cartão de crédito, tudo já debitado

**CÓDIGO DE RASTREIO:**
*******

**STATUS RASTREIO:**
Foi Entregue

**MOTIVO DO ESTORNO/REEMBOLSO:**
Produto péssimo, não condiz com o produto vendido

Quero o reembolso
Abaixo fotos do produto de péssima qualidade.
Aguardo logística reversa para devolver.

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Resposta da empresa

08/11/2022 às 11:13

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação, estaremos trabalhando para que não se repita.

Por gentileza, entre em contato em nosso WhatsApp para que possamos solucionar seu problema.

WhatsApp:*******

Obrigada!!

Réplica do consumidor

12/11/2022 às 21:55

Toda vez me encaminham para esse Whatsapp, não resolve, quero meu dinheiro de volta