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Question

Fiz uma compra de ******* reias nessa loja dia 01/08/******* , recebi indicação pelo Instagram mostrando que essa "loja" estava em alta estão resolvi comprar já que tinha perfil e mostrava os produtos. Após realizar a compra recebi o e-mail logo em seguida dizendo que o pix do valor da compra foi depositada pela conta do mercado pago do vendendo e o prazo era de 15 dias úteis, mostrando o nome e CPF da pessoa, depois não recebi mais nada. Quando chegou próximo a data esperada para a entrega , fui entrar no site para ver se tinha alguma atualização, fui pesquisar o site para entrar e nao achava no google na pesquisa, consegui o link do site pois tonha compartilhado o link de um dos vestidos que comprei , após entrar mostrou que estava fora de área e que a loja nao existia , e a conta no instagram também não tinha mais , então comecei a mandar email para o e-mail que eu recebi a confirmação do pagamento e ninguém respondeu durante dias. Então resolvi entrar em contato com o mercado pago ja que tinha o nome e o CPF da mulher, só consegui entrar em contato após baixar o aplicativo, responderam dizendo que não tinham controle das contas e que não conseguiriam fazer o estorno do dinheiro.

Resumindo : perdi meu dinheiro.

Acredito que tenha muitas falhas da parte dos apps, o Instagram por deixar contas [Editado pelo Reclame Aqui] fazerem login e o mercado pago por não conseguir ir atrás das contas [Editado pelo Reclame Aqui] e fazer o estorno mesmo apresentado provas.