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Belo Horizonte - MG

01/04/2021 às 20:20

ID: 121903303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto em oferta com 4 itens no dia 28/02/*******. Confirmaram a compra via e-mail e depois enviaram um codigo de rastreamento do que seria a minha compra. O produto foi despachado para outro estado que nada tem a ver comigo, logo esse código nao se refere a minha compra. Enviei email para o email do site, para o SAC, entrei em contato via whatsapp. Ninguém me responde. A unica vez que me responderam foi em 25/03 via whatsapp que iriam ver com responsável e não deu mais sinal. Já enviei novamente os e-mails de reclamação e novamente para o whatsapp, que tem ignorado minhas mensagens. Quero cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta!