Entrega atrasada
Resolvido
Natal - RN
11/12/2024 às 03:34
ID: 204298913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz a compra de alguns itens de decoração. No site indicava como previsão de entrega para o início da semana sendo que até agora não foi feita uma tentativa de entrega. Quero saber como está o andamento do meu pedido.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 10:47
Olá Lucas, tudo bem?
Conforme conversamos em nossos canais, o atraso ocorreu devido ao grande volume de pedidos no final do ano. No entanto, verificamos que o seu pedido já foi entregue com sucesso.
Caso precise de mais alguma informação ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Agradecemos a sua compreensão e por escolher a Estilum para decorar o seu lar.
Atenciosamente,
Equipe Estilum
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 10:52
Ótimo atendimento! Foram uns fofos no atendimento comigo e minha encomenda foi entregue corretamente só com um dia de atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10