Produto não entregue
Respondida
Porto Alegre - RS
03/02/2025 às 10:45
ID: 208909265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produto no dia 15/01. Prazo de entrega 10 dias úteis. Até agora sequer saiu para separação.
Pedido n 82131166
Sem qualquer meio de comunicação, nenhum retorno, nada.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 08:25
Olá Sahil, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Infelizmente, enfrentamos problemas logísticos inesperados, o que impactou o prazo estimado.
Seu pedido já foi entregue com sucesso e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços para oferecer uma experiência cada vez melhor.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Estilum