Loja Estoril

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

02/01/2024 às 16:03

ID: 179504657

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei, no site da Loja Estoril, 12 caixas organizadoras, no dia 27 de maio de *******, com pagamento confirmado por cartão de crédito e até hoje não recebi a mercadoria. Após a reclamação que fiz, eles responderam através do e-mail: ******* , que estavam tendo problemas de logística, mas, que logo estariam entregando o pedido e que assumiriam o compromisso até de devolver o dinheiro caso não fosse entregue. Foram trocados 3 ou 4 e-mails, eles sempre com a mesma proposta de que a mercadoria seria entregue, porém, hoje 02.01.*******, pela manhã, enviei mais um e-mail cobrando e informando que iria procurar o PROCON e recebi em resposta que o e-mail não foi encontrado.