Decepção
Resolvido
Praia Grande - SP
03/08/2026 às 13:18
ID: 255490617
Bom,fiz uma compra de um óculos esportivo pela loja Ethos,e além da demora para entrega,o óculos veio enrolado num papel bolha. Fiquei extremamente decepcionada.
E lendo alguns relações por aqui,muitos relatam a forma que o produto chegou
Já comprei óculos mais baratos e todos sempre vinheram em um estojo.
Fiquei até em dúvida se de fato o óculos é de boa qualidade como diz.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 13:09
Olá, Sueli! Tudo bem?
Aqui é a Jéssica, do Atendimento Ethos.
Compreendemos sua percepção e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Gostaríamos de tranquilizá-la de que os óculos comercializados pela Loja Ethos são produtos de qualidade, e trabalhamos para oferecer produtos que atendam aos padrões apresentados em nossa loja.
Entendemos também sua expectativa em relação à embalagem. Ainda assim, a forma de acondicionamento utilizada no envio não altera a qualidade ou as características do produto adquirido.
Somos uma empresa séria e prezamos pela satisfação de nossos clientes. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o produto.
Atenciosamente,
Jéssica Atendimento Ethos
[email protected]
Instagram: @ethos.of
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:23
É a nota que no momento daria para empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5