Demora na entrega de óculos e falta de código de rastreio
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
20/06/2026 às 23:09
ID: 251939133
Fiz uma compra de um óculos na loja há 1 semana e não recebi o código de rastreio e não tem nenhuma previsão de chegada, estou incomodada pois preciso desse óculos logo e pelo visto nunca vai chegar né
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:38
Olá, Eloísa! Tudo bem?
Aqui é a Jéssica, do Atendimento Ethos.
Nossa equipe também está em contato com você por e-mail e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e, se surgir alguma outra dúvida ou necessidade, pode contar com a gente pelos nossos canais de atendimento. Vamos resolver tudo para você com carinho e agilidade!
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