Demora no retorno para solicitação de devolução de óculos devido à má qualidade
Respondida
Betim - MG
07/07/2026 às 21:07
ID: 253351243
Fiz uma compra no site e não gostei da qualidade do óculos. Entrei em contato com a empresa para solicitar a devolução, preenchi o formulário que eles enviaram, mas aguardo o retorno até hoje. O prazo já finalizou e ainda não obtive retorno.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:54
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Aqui é a Jéssica, do Atendimento Ethos.
Nossa equipe também está em contato com você por e-mail e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e, se surgir alguma outra dúvida ou necessidade, pode contar com a gente pelos nossos canais de atendimento. Vamos resolver tudo para você com carinho e agilidade!
Atenciosamente,
Jéssica Atendimento Ethos
[email protected]
Instagram: @ethos.of