Dificuldade na troca de lentes
Resolvido
Salto de Pirapora - SP
26/05/2026 às 16:59
ID: 249750581
Comprei um óculos que veio com lentes extras, mas achei muito complicado fazer a troca achei o manual um pouco confuso e tenho que forçar bastante para soltar a lente, dá até medo de quebrar a armação. Achei que poderia ter um vídeo ensinando melhor.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:24
Olá, Andreia! Tudo bem?
Aqui é a Jéssica, do Atendimento Ethos.
Nossa equipe também está em contato com você por e-mail e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e, se surgir alguma outra dúvida ou necessidade, pode contar com a gente pelos nossos canais de atendimento. Vamos resolver tudo para você com carinho e agilidade!
Atenciosamente,
Jéssica Atendimento Ethos
[email protected]
Instagram: @ethos.of
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 21:49
A Ethos me passou as orientações que eu precisava e deu tudo certo com as lentes extras. Fui bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8