Um óculos do kit veio na cor errada
Resolvido
Nova Granada - SP
08/06/2026 às 12:16
ID: 250785961
Comprei o kit windproof block e um dos óculos veio em outra cor não foi a que eu escolhi já mandei mensagem para a loja para trocar mas ainda não retornaram
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:14
Olá, Cleire! Tudo bem?
Aqui é a Jéssica, do Atendimento Ethos.
Nossa equipe também está em contato com você por e-mail e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e, se surgir alguma outra dúvida ou necessidade, pode contar com a gente pelos nossos canais de atendimento. Vamos resolver tudo para você com carinho e agilidade!
Atenciosamente,
Jéssica Atendimento Ethos
[email protected]
Instagram: @ethos.of
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 19:51
Trocaram o óculos pela cor certa e ficou tudo resolvido, o retorno veio por e-mail e deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8