Mandou ******* falou que eu não ia sair prejudicado e quer que eu leve ao correio.
Resolvido
Mauá - SP
05/05/2023 às 20:37
ID: 164129529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVeja bem estou sendo prejudicado duas vezes pelo Fábio ferragens
1 - comprei um produto e o mesmo Fábio ferragens mandou errado ( então já fui prejudicado não tenho o que paguei).
2- entrei em contato pra resolver mas o msm quer que eu devolva o que ele mandou errado( eu sou deficiente e moro a 13 kilommetros do correio .( veja bem gastar dinheiro e tempo por um erro do Fábio ferragens e shoppe
Se não resolver vou pagar tudo isso e acionar o Procon por que fui prejudicado duas vezes numa msm compra.
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 22:15
Ola boa noite, Sr. Luiz, primeiramente pedimos perdão por está falha de nossa expedição, já acessamos a reclamação interna dentro plataforma da shopee e iremos liberar a sua etiqueta de postagem reversa conforme a sua solicitação. Lembrando que você não precisa ir pessoalmente aos correios, peça apenas para que alguem levar para o Senhor.
******* da shopee: 23050600UA0J65P
Horario e Data 05-05-******* 22:10
Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 12:31
Após eu explicar que era deficiente e tinha comprado os rodízios pra me ajudar o Fábio ferragens envio um motoboy pra fazer a troca e foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10