******* diferente só comprado, empresa não retomar contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

12/07/2024 às 16:09

ID: 192833685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site Fábio ferragens, parte da compra foi entregue diferente do que foi comprado, telefone diaponizado no site não funciona para atendimento, as mensagens via WhatsApp e e-mail enviado não são respondidos.

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 17:31

Ola boa tarde, prezado Sr. Rafael, primeiramente pedimos perdão por está falha em nossa expedição. Colocamos hoje o nosso pedido em transito para que venha sanar a sua necessidade. este é o seu novo codigo de postagem:
******* . Att Roberto Sac Loja Fabio Ferragens

Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 13:52

A DIFICULDADE DE CONTATO COM A EMPRESA SE DEU POR CONTA DA DEMANDA, MAS ME RETORNARAM E O SR ROBERTO RESOLVEU TUDO PRONTAMENTE E COM MUITA CORDIALIDADE.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10