GPS que não é GPS
Não resolvido
Sapucaia do Sul - RS
21/09/2023 às 20:48
ID: 172527421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mini gps que não tem nada de gps. Não faz nada do que promete, localização por mapa, escuta. O manual não diz que APP instalar. No site fala de manual. Veio uma folhinha sem especificações de nada. Precisei adivinhar e descobri que funciona por bluetooth que em poucos metros perde a conexão. Até agora eu não sei pra que serve tal coisa, o que se faz com ela? Tão sem noção é a distância entre o que promete e faz. Fui enganado pelos qualificadores do produto e me interessei, aliado ao preço interessante. Promessa de entrega de 5 a 7 dias. Comprei dia 30/8 e recebi dia 19/09. Diz no site da entrega, estou tentando a dois dias a informação da devolução, pra quem enviar e nada.
Aliás, não tem NF.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 15:41
Boa tarde,
Nós enviamos um e-mail com o título Fabricato via Loja para podermos dar continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada, caso não encontre o e-mail, peço por gentileza que verifique sua caixa de SPAM.
Quaisquer dificuldades, estamos a sua disposição.
Nathalia,
Equipe Loja Fabricato
Réplica do consumidor
25/10/2023 às 16:10
Boa tarde!!
Procurei na minha caixa de email e spam! Em ambos NÃO consta resposta alguma da empresa. Me parece mais uma prova da forma de tratamento dada aos clientes que um dia acreditaram na credibilidade de tal empresa.
Coloco meu whats a disposição:*******, já que não conseguem enviar por email.
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 18:33
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] como o produto que anunciaram é não era nada daquilo anunciado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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