PRODUTO enviado errado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2023 às 18:50
ID: 172813435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um GPS no dia ******* com prazo de entrega de 7 dias ÚTEIS e só recebi hoje dia ******* um outro produto que não o que comprei.
Recebi um BOTÃO BLUETOOTH que não pedi.
Enquanto não chegou, não tive suporte nenhum e o site de rastreio do produto sempre desatualizado. QUERO meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 15:45
Boa tarde,
Nós enviamos um e-mail com o título Fabricato via Loja para podermos dar continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada, caso não encontre o e-mail, peço por gentileza que verifique sua caixa de SPAM.
Quaisquer dificuldades, estamos a sua disposição.
Nathalia,
Equipe Fabricato.