Descaso com cliente e suporte demorado!!
Respondida
SAO PAULO - SP
19/08/2022 às 07:40
ID: 148766683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomos cliente da empresa a mais de 3 anos, e pagamos as mesalidades de acordo com o dia, mas mesmo assim com 14 dias de atraso bloquearam meu sistema.
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 10:00
Bom dia tudo bem? O sistema de bloqueio é feito automaticamente, mas mesmo assim nosso depto financeiro sempre entra em contato para reenviar boleto caso não tenha recebido, sendo enviado email de cobrança no dia 08/08 e 2 mensagens no whatsapp sem resposta! Você também disse que nosso suporte é demorado, Aproveito para deixar o numero de whatsapp de nossa central para uma pronto atendimento!*******