Impedimento de embarque e cobrança para remarcação de passagens aéreas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

28/06/2025 às 10:46

ID: 220763703

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Boa tarde a minha reclamação é com a empresa de aviação pois eu comprei oito passagem chegando lá no chegando lá no aeroporto uma hora e 40 minutos de antecedência fiquei 40 minutos para poder Parque da mala da mala não de uma bolsa pois quando chegou na minha hora a pessoa estava atrás do balcão se recusou a disfarçar me amar a minha bolsa porque achou que já tava tarde não podia e mandou remarcar havia passagem automaticamente fui lá tentar remarcar a passagem a moça do balcão falou que dava tempo como eu já tinha feito check-in vou pegar o avião pois o pois o rapaz saiu até se delocou atrás do balcão atrás da gente não deixou a gente marcar passou um raio e ainda falou assim passou um ai para o cara que não era para a gente marcar pegar morar o Cara o pessoal não deixar embarcar dava tempo para embarcar dois dias da nossa viagem tivemos que voltar para casa tem que pagar para remarcar a passagem Mas ou seja quase r$ 5000 r$ 4.000 e alguma coisa que era 8 pessoas 533 para cada pessoa e vamos viajar dois dias depois tivemos que voltar tivemos esse desconto tempo outra também eu aluguei um carro para Natal

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