Loja não tem compromisso com o consumidor

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

10/05/2022 às 18:59

ID: 143185811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já inicio alertando o consumidor, não compre neste Site. Produtos horrível. Péssima qualidade, e quando vc aciona pra devolver o produto eles não te atendem. Comprei um tênis que chegou e vi que era horrível, péssimo acabamento enfim um produto horrível.
Pedi na mesma hora devolução. Já reclamei aqui. A Sra Maira respondeu dizendo que iria solucionar. Mentira, muita safadeza, não comprem nestas loja. Produto horrível e atendimento péssimo.

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 19:22

Olá João Tudo bem ?

Agradecemos pelo contato e estamos aqui para auxiliar da melhor maneira possível,

Verificamos que o seu pedido ja encontra-se em tratativa para reembolso do ******* solicitado.

Lamentamos que tenha tido a necessidade de abrir uma notificação nesse canal.

Estaremos a disposição para o que precisar.

Atenciosamente, Loja Facilly.

Réplica do consumidor

20/04/2023 às 17:48

Loja de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não devolveram meu dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]