Não recebi minha compra

Prezada Sra. Suzana,


Agradecemos imensamente seu contato e lamentamos
profundamente o ocorrido. Essa certamente não é a experiência que desejamos
proporcionar aos nossos clientes.


Após uma análise detalhada das informações disponíveis,
identificamos que houve um possível extravio do pedido por parte da
transportadora. Para solucionar a situação da maneira mais ágil possível,
providenciamos a separação e o envio de um novo pedido. Temos a confirmação de
que o produto já foi entregue.


Mais uma vez, reforçamos nosso pedido de desculpas pelo
transtorno e atraso na entrega do seu pedido.