Atraso na entrega e falta de informação da Fast Shop - Pedido não entregue no prazo
Não respondida
Sorocaba - SP
22/12/2025 às 10:53
ID: 235549047
Fiz uma compra na fast shop dia 10/12/2025 e a indicação era que seria entregue dia 18/12/2025. Como não houve entrega, fiz contato com o SAC da loja que abriu um chamado. No país do dia útil, ainda vão começar a contar a partir de 22/12/25, sendo que o chamado foi aberto dia 19/12/25, que foi um dia útil. A fastshop usa a DHL nesse caso e não há atualização do rastreio desde 16/12/25. Se a empresa não é capaz de fazer a entrega no prazo, tem que informar e dar opção ao consumidor!! Uma falta de respeito e consideração!!