Comprei 2 tênis e não recebi

Em réplica
Curitiba - PR
14/10/2023 às 16:51
ID: 173959101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na empresa Favorita Prime ou J.Torres Negocios Digitais 2 tênis no dia 23/08 e não recebi até o momento. Mandei 6 e-mail, e eles sempre solicitam meu nome e CPF e dizem que não localizam o pedido. Já mandei o comprovante de pagamento 3 vezes, mesmo assim, não me dizem nada.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 17:32
Olá Erilete! Tudo bem?
Solicitamos a Alice responsável pelo nosso atendimento entre em contato com a senhora por e-mail para ajudá-la em seu pedido.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Atenciosamente,
Equipe Loja Favorita Prime.
Réplica do consumidor
29/10/2023 às 14:10
Só irei avaliar a empresa, após o recebimento dos meus tênis, até o momento não recebi nada