Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

14/10/2023 às 16:51

ID: 173959101

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Comprei na empresa Favorita Prime ou J.Torres Negocios Digitais 2 tênis no dia 23/08 e não recebi até o momento. Mandei 6 e-mail, e eles sempre solicitam meu nome e CPF e dizem que não localizam o pedido. Já mandei o comprovante de pagamento 3 vezes, mesmo assim, não me dizem nada.

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Resposta da empresa

18/10/2023 às 17:32

Olá Erilete! Tudo bem?

Solicitamos a Alice responsável pelo nosso atendimento entre em contato com a senhora por e-mail para ajudá-la em seu pedido.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.

Atenciosamente,
Equipe Loja Favorita Prime.

Réplica do consumidor

29/10/2023 às 14:10

Só irei avaliar a empresa, após o recebimento dos meus tênis, até o momento não recebi nada