Produto não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
04/11/2023 às 13:24
ID: 175281019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe comprou um sapato no mês de junho nessa loja, efetuou o pagamento e até o momento não recebeu nem o produto, nem a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 17:35
Olá Rosemeire! Tudo bem?
Solicitamos a Alice responsável pelo nosso atendimento entre em contato com a senhora por e-mail para ajudá-la em seu pedido.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Atenciosamente,
Equipe Loja Favorita Prime
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 09:44
Prezados,
A Alice entrou em contato no dia 06-nov e desde então não tive nenhum retorno.
Fico no aguardo e à disposição para solucionarmos da melhor forma possível para ambos.
abs,
Rose
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 10:37
Um descaso total!
A empresa não se deu ao trabalho de entrar em contato novamente para solucionar o problema e o produto nunca foi entregue, nem o dinheiro devolvido.
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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