COMPRA CANCELADA SEM RESTITUIÇÃO DO VALOR

Não resolvido
Recife - PE
10/02/2023 às 10:23
ID: 159099059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos compra de um perfume e cancelamos a compra em seguida, a FERRARA informou que a compra foi cancelada, abrimos constentação com o banco emissor do cartão e enviamos o comprovante de cancelamento recebido da FERRARA, O BANCO NÃO RECONHECEU O COMPROVANTE COMO IDONÊO, estamos lutando para receber o valor cobrado, quase que impossível!
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Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 13:25
Pior experiência
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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