Atraso na entrega do kit influenciador e falta de atendimento
Não respondida
Uberlândia - MG
16/08/2026 às 15:48
ID: 256596625
Fiz a compra de um kit influenciar no valor de R$ 1097,00 devidamente pago no pix no dia 30 DE MAIO. O produto não chegou. Quando faço login para acompanhar nem sequer foi enviado ainda. O prazo já estourou e muito os 30 dias úteis para entrega e os produtos nem sequer saíram do local de origem, não há código de rastreio, nada. Enviei um e-mail há uma semana solicitando esclarecimentos e não houve nenhuma resposta até o momento. Um descaso absoluto.
Investem bastante em propagandas nas redes sociais e não há investimento nenhum em pós venda, comunicação com o cliente, etc. Extremamente decepcionada com a loja. Escrevo pra ver se pelo menos por aqui eles se dignam a me responder, já que não respondem a e-mail.