Produto não entregue após mais de 2 meses de espera e sem soluções via WhatsApp.
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 19:21
ID: 251789257
Fiz uma compra no dia 03 de abril , hj é dia 18 de junho e ate agora o produto não chegou, toda vez pelo whatsapp é mesma enrolação , respostas que não te dão solução nenhuma , links de rastreios que não saem do lugar e eu quero o meu dinheiro de volta agora . Hoje mesmo pelo whatsapp , deixam você falando sozinho . Qual a solução hein? quero soluções , nno site esta de 1 a 21 dias de entrega e já são mais de 2 meses de espera . Quero soluções , respostas que me tragam SOLUÇÕES .
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:21
Olá, Denise! Tudo bem com você?
Lamentamos pelo ocorrido com seu pedido, O seu precisou ser reenviado devido a uma nova regra dos Correios relacionado ao nome/CPF, o novo rastreamento foi enviado em seu WhatsApp.
A previsão está para a próxima semana, entre os dias 25 e 26, ok?
Estamos acompanhando ate que receba.
Um grande abraço,
Equipe Loja Fexx