Produto não entregue pela Loja Fidelidade
Respondida
Salvador - BA
17/06/2026 às 11:46
ID: 251639213
Fiz uma compra na loja da empresa Fidelidade no dia 09.06.26, um conjunto infantil seleção brasileira, incluindo frete expresso, totalizando o valor de 196,00 via PIX, aparentemente pelo Mercado Livre. Após não receber o produto, pesquisei o código de rastreio nos Correios e no Mercado Livre, sem sucessso - INEXISTENTES. O CNPJ da empresa não consta cadastrado e as aparências e páginas são de uma empresa constituida e séria, o que não se confirma.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:04
Olá!
Verificamos que seu pedido foi devidamente processado e enviado, seguindo os procedimentos informados no momento da compra. As informações de acompanhamento permanecem disponíveis pelos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Loja Fidelidade