Sr *****, providencie atitudes em relação aos pedidos
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 10:38
ID: 251827489
Fiz uma compra nessa loja, ainda nao me pssaram prazo de entrega, codigo de rastreio nao funciona, quero que me respondam, pelo menos o prazo, independente de quanto tempo vai demorar.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:59
Olá.
Compreendemos sua manifestação. As solicitações relacionadas aos pedidos são tratadas conforme os procedimentos internos da empresa e por ordem de análise.
As informações e eventuais atualizações serão disponibilizadas pelos canais oficiais de atendimento, de acordo com o andamento do processo.
Atenciosamente,
Equipe Loja Fidelidade
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 13:37
Cara ja me juntei com outros que compraram na sua loja, ou faz o que é certo, ou vai cair de algum jeito
Ja estamos tomando as previdências, e vai ser rapidissimo