Loja fazer não existe puro [Editado pelo Reclame Aqui] produto falso!

Question

Comprei uma camiseta do Corinthians dia 13/12/*******, além de demorarem quase 1 mês pra enviar descubro q a camiseta está vindo da CHINA e ainda por cima fui TAXADA.
VCS estão de brincadeira só pode.
Nenhum momento informaram q o produto iria vir da China e informavam q o produto era ORIGINAL!
QUERO MEU DINHEIRO DEVOLTA! POIS NAO VOI PAGAR TAXA NENHUMA POIS NAO COMPREI NENHUUM PRODUTO DE FORA !!!!

Accepted Answer

Prezada Luana,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer insatisfação gerada durante a sua experiência de compra.

Gostaríamos de esclarecer que todas as nossas camisas são *******% oficiais e licenciadas pelo clube, fabricadas com padrões rigorosos de qualidade e autenticidade. A origem da fabricação está descrita em nosso site, como forma de mantermos total transparência com nossos clientes.

Sobre a questão da taxa de importação, informamos que os custos são aplicados diretamente pela Receita Federal e não estão sob nosso controle. Nossa equipe realiza o pagamento dessas taxas dentro de um prazo de até 24 horas, e enviamos um e-mail informando a compensação para que o ******* normalmente até o endereço informado.

Ressaltamos que o seu pedido está dentro do prazo informado de 25 dias úteis para entrega e encontra-se em trânsito para o destino final.

Se precisar de suporte adicional ou desejar acompanhar mais detalhes sobre o seu ******* à disposição pelos nossos canais de atendimento:

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Estamos aqui para ajudar no que for necessário e garantir o melhor atendimento possível.

Atenciosamente,

Loja Fiel Timão

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Resposta da empresa