Produto sem qualidade camisa oficial

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

21/01/2025 às 13:27

ID: 207822363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a camisa do Corinthians pelo site. Produto oficial
Usei ela assim que chegou não lavei e no outro dia a camisa já estava toda descolando os emblemas que são colados na camisa. Tive que passar superbonder em quase todas as pontas da maioria dos emblemas.
Cara eu usei um dia só. Produto não vai aguentar 1 mês. Sem contar q demorou quase 2 meses para chegar. Juro que se passar a mão na camisa os emblemas sai tudo com facilidade. Inconformado um dia de uso

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 14:55

Prezado Alessandro,

Sentimos muito pela experiência negativa com sua compra. Gostaríamos de esclarecer que nossas camisas são oficiais e licenciadas pelo clube, fabricadas com o mais alto padrão de qualidade. Entretanto, entendemos que problemas pontuais podem ocorrer, e queremos resolver isso prontamente para você.

Nossa equipe entrará em contato imediatamente para avaliar a situação e encontrar a melhor solução. Pedimos que, se possível, prepare fotos do produto e uma descrição mais detalhada do ocorrido para facilitar o processo.

Estamos à total disposição e reafirmamos nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade e garantir sua satisfação.

Atenciosamente,

Equipe Loja Fiel Timão

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 06:55

Atendimento e muito bom sim. Nada a reclamar. O problema e que hoje em dia mesmo o produto sendo original está cada vez pior. Material descartável mesmo oficial. A loja não tem culpa do produto hoje em dia estar cada vez mais fácil de estragar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10