Não recebido
Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2022 às 20:54
ID: 136008151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de colar paguei, nunca recebi e nem consegui https://******* com a pessoa que me vendeu pelo WhatsApp, depois disso ela saiu do app..
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 11:42
Bom dia, Léa! Tudo bem? Espero que sim!
Sinto muito pela péssima experiência
Localizei seu pedido e ele consta como Objeto entregue ao destinatário acredito que ocorreu um extravio por parte dos correios.
Mas pode ficar tranquila, aqui temos a Entrega Garantida e já providenciei o envio de um novo colar para você.
Para facilitar nosso contato, te chamei no whats, assim fica mais rápido para se comunicar, ok?
Conta conosco sempre!
Consideração final do consumidor
05/01/2022 às 17:02
Achei perfeito. Rápido! Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10