Reclamação 03 - Não Recebi Nenhum Produto ainda
Em réplica
Brasília - DF
13/06/2023 às 15:36
ID: 166346829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/03/******* efetuei duas compras pelo site da https://*******, onde os produtos eram um kit de bermudas e um kit de camisas gola polo. Efetuei o pagamento no mesmo dia, e recebi as confirmações de pagamento pelo e-mail cadastrado.
Não recebi o código de rastreio dos produtos e até a presente data (02/05/*******) não recebi nenhum produto!
Já mandei vários e-mails pelo canal do site, além de iniciar várias conversas pelo chat, mas até o presente momento sem nenhum retorno!
Fiz uma reclamação aqui no dia 02/05/******* e eles responderam dizendo que fariam contato, mas até o presente momento NADA. Vou fazer uma reclamação por dia até ter meu dinheiro de volta ou os produtos entregues!
Meu contato: 61 - 992631214
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 18:14
Olá Welligton, como vai?
Nós tivemos um problema com alguns fornecedores que já foi sanado nós estamos resolvendo todos os problemas causado! Irei solicitar que alguém entre em contato com você o mais rápido possível.
Desde de já pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
16/06/2023 às 08:00
Essa é a mesma frase que vocês repetem desde a primeira reclamação e não solucionam nem entram em contato!