LOJA FIORELLA NAO REEMBOLSA O VALOR DO PRODUTO QUE FOI DEVOLVIDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

08/07/2021 às 20:44

ID: 126374025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a devolução de um massageador dentro do prazo de 7 dias úteis, a loja não envia codigo de rastreamento e se por algum motivo vc tiver que devolver o produto, esta loja não cumpre as normas de defesa do consumidor, tive que pagar a postagem, eles receberam o objeto e não me reembolsaram os valores já pagos a vista, a moça que se diz chamar Bruna, não da mais respostas pelo whats, mesmo estando on line e não estão respondendo os e-mails, não indico esta loja pra ninguem, é uma loja aberta recentemente.

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Consideração final do consumidor

18/01/2022 às 13:15

elas não dao atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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