Cobrança de anuidade não solicitada após cancelamento anterior e dificuldade de acesso ao SAC pelo app
Resolvido
Barra Mansa - RJ
18/04/2026 às 20:34
ID: 246419005
Já havia feito o cancelamento no outro ano e agora veio cobrando no meu cartão uma nova anuidade, que eu não solicitei, e meu app não permite acesso por ele ao SAC ... Gostaria do reembolso visto que não solicitei essa nova anuidade
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:18
Olá!
Verificamos que nosso time de suporte já entrou em contato para sanar dúvidas e seguir com as solicitações.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 09:11
Eles logo entraram em contato sim .... Ainda não foi reembolsado no meu cartão mas m enviaram um pedido de reembolso .... Vou só aguardar p ver sobre esse estorno .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8