Continuo com faturas indevidas no cartão mesmo após solicitação de cancelamento e estorno.
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 11:39
ID: 245367833
Reclamei há uns meses atrás sobre duas faturas indevida no meu cartão, a minha solicitação foi atendida e o dinheiro devolvido porém continuo com as faturas ainda no meu cartão, gostaria do cancelamento por gentileza.aguardo o retorno
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:35
Olá Amanda.
Verifico que nosso time de suporte já sanou todas as suas dúvidas sobre a devolução dos valores que ocorreram em Março de 2026.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 14:13
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10