Fit dance plus renovando sozinho..
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
04/05/2026 às 11:11
ID: 247627257
Paguei por 1 ano o fitdance plus, mal usei pq não conseguia abrir nem no notebook, enfim já tinha desativado renovação e agora para minha surpresa tá querendo cobrar 90 de uma vez, sendo q oq eu tinha era 10 por mês, mas mesmo assim eu já tinha cancelado, já estava desativado para renovação, QUERO QUE CANCELEM MEU PLANO, esta tentando cobrar!!!! Eu ja pedi várias vezes pelo app a solicitação, o sac eu clico e não abre!!!Resolvam eu não deixei renovar, e renovou..
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:23
Olá, Andreza. Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e queremos te informar que a situação já foi analisada e devidamente resolvida por nossa equipe.
Ficamos felizes em poder te ajudar!
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, pode contar conosco estaremos à disposição para te atender da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 16:11
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10