Reclamação sobre alteração de horário de evento e impossibilidade de reembolso
Resolvido
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 23:49
ID: 252761489
Comprei um ingresso para ir para um evento fitdance champions dia 05/07/2026/ porém, a data chocou com o jogo do Brasil, não adiaram a data do evento,anteciparam o horário,sem total cabimento,dizendo que o evento vai terminar as 16:30 sendo que o jogo sera as 17 como chega em casa pra assistir o jogo? Engarrafamento enorme na cidade,comprei pelo sympla e eles informaram que não vão devolver,é um valor baixo,mais é meu e eu fui prejudicada,varias pessoas estao na mesma situação,que empresa sem noção.
Segue meu ingresso
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:33
Olá Vanessa.
Nosso time de suporte entrará em contato pelo whatsapp que tem cadastrado conosco para melhor entender o ocorrido.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 10:46
Em menos de 12 horas a empresa Fitdance entrou em contato comigo e resolveu meu problema, estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10