Solicitação de reembolso - Curso Fitdance não recebido após 5 dias da confirmação do pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 15:55
ID: 248665781
Assunto: Solicitação de reembolso - Curso não recebido
Olá, tudo bem?
Eu comprei o curso da Fitdance no valor de R$ 150,00, mas até agora não recebi o acesso. Já se passaram 5 dias e meu pagamento foi confirmado.
Como não tive acesso ao produto que comprei, gostaria de solicitar o reembolso integral do valor pago.
Meus dados da compra:
Nome: *****
E-mail usado na compra: *****
Data da compra: 9/maio
Aguardo o retorno e a confirmação do estorno.
Atenciosamente, *****
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 18:10
Olá Amarys . Tudo bem?
Seu atendimento já foi iniciado e seguimos aguardando o envio do documento solicitado para darmos continuidade ao processo de estorno.
Assim que recebermos a documentação, sua solicitação será analisada e seguiremos com os próximos passos.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 12:25
Foi so Im problema no envio do curso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8