Paguei pelo o produto e não chegou e não me devolveram o dinheiro

Não respondida
Luziânia - GO
09/05/2024 às 06:11
ID: 188404945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsumidor não comprem nessa empresa!
Em 16/04/******* comprei um suporte articulado para TV (conforme ofertado na imagem abaixo), no valor total de R$ *******,78 (trezentos e trinta e um reais e setenta e oito centavos), o pagamento foi através de PIX realizado no CNPJ sob n: 91.*******.*******/*******70, em nome de THORRE COMERCIO IMP. EXP. LTDA, sob n de Nota Fiscal *******.
Porém, a compra não chegou na data prevista, e ao procurar a empresa, foi um total descaso. Me disseram que eu teria que esperar o produto retornar para eles, pra poder receber meu meu dinheiro de volta, sendo que até hoje, em consulta no rastreamento vem a informação que o produto está em transito pra mim. Um absurdo essa empresa.
Só quero a restituição do meu dinheiro.