PRODUTO COM DEFEITO - Ausência de Atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2024 às 13:06
ID: 181875511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um aparelho de lipoescultura e em cerca de 60 dias apresentou um defeito que impossibilitou o uso do mesmo, entrei em contato, solicitaram videos, disseram que eu receberia outro, entretanto, nao me responderam mais, acionei o WhatsApp da empresa e ninguém responde, tem um pacote ******* em algum lugar na capital de são paulo, que seria o aparelho para reposição, aguardando prazo para refugo, eu resido no rio de janeiro, este pacote foi importado pela loja e deveria chegar em minha casa, o descaso é enorme, são 03 meses sem qualquer retorno.