Sobre uma encomenda

Olá Suami, esperamos que esteja bem!

Após uma verificação completa em nosso sistema com os dados que você forneceu aqui no Reclame Aqui, não encontramos nenhum pedido com o nome ou e-mail que você forneceu. Veja o Print: https://******* e https://*******

Para você conseguir identificar aonde você realmente comprou, sugerimos verificar o e-mail de confirmação de compra, que você recebeu logo após a compra.

Observe a URL do site, o e-mail ou telefone da loja que você comprou e compare com a nossa empresa, vera que são lojas diferentes.

Se não recebeu o produto e não possui atendimento da loja, recomendamos entrar em contato com a Central de Atendimento do seu banco para solicitar o reembolso. Além disso, entre em contato com o intermediador da compra (Mercado Pago, Yampi, etc.) para abrir uma reclamação e obter assistência.

Agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer mais informações, caso necessário.

Muito obrigado!

Atenciosamente,
Equipe LF

Conforme provado nos prints que enviamos a sua reclamação deveria ser cancelada, pois você não adquiriu nenhum produto conosco.