Compra não entregue
Em réplica
Porto Alegre - RS
10/12/2023 às 12:24
ID: 177872345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de calcinhas no dia 17 de novembro e ainda não recebi.
Quando receberei minha encomenda...
Tem alguma previsão de entrega....
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 08:42
Olá! Parece que você está se comunicando com alguém sobre uma compra. Aqui está uma versão editada da sua mensagem:
Oi Maria, bom dia!
Verifiquei sua compra, e ela já está a caminho. Gostaria de lembrar que o prazo de entrega é de 30 dias, e estamos dentro do prazo, conforme nossa política de entrega no site.
Todas as informações do seu pedido foram enviadas para o e-mail cadastrado no nosso site (*******).
Nosso número de WhatsApp é*******, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Réplica da empresa
11/12/2023 às 08:43
Oi Maria, bom dia!
Verifiquei sua compra, e ela já está a caminho. Gostaria de lembrar que o prazo de entrega é de 30 dias, e estamos dentro do prazo, conforme nossa política de entrega no site.
Todas as informações do seu pedido foram enviadas para o e-mail cadastrado no nosso site (*******).
Nosso número de WhatsApp é*******, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.