Compra não recebida
Não respondida
São Paulo - SP
15/12/2022 às 17:23
ID: 155559383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois vestidos que encontrei no instagram da empresa (@lojaasmariasbrand) no dia 05/12/22, totalizando o valor de R$*******,90.
O pagamento foi efetuado por pix, sendo escolhida a modalidade Sedex para entrega (que ocorreria em até 3 dias úteis). Toda a negociação das peças foi realizada pelo whatsapp com a atendente Carla.
Transcorrido o prazo de 03 dias da entrega, entrei em contato com a empresa em 09/12/22 e não obtive qualquer retorno. Em razão do completo descaso e ausência de assistência da empresa, realizo a presente reclamação para obter o estorno total do valor pago por meio do pix (mesma modalidade de pagamento utilizada no ato da compra).