Compra não entregue e sem resposta sobre reembolso - Loja não confiável
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 14:03
ID: 244827973
Realizei uma compra no valor de R$ 125 em Novembro de 2025. A entrega nunca foi realizada e já até me mudei de endereço. Quando raramente me respondiam, falavam que estava em preparação para entrega para a transportadora. E nunca foi sequer enviado de acordo com o site. Não respondem quando exijo meu dinheiro de volta. Esta loja não é de confiança.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:08
Olá, tudo bem?
Desculpa pelo transtorno.
Por favor, entre em contato com a nossa equipe através do nosso e-mail ([email protected]) para que possamos solucionar a sua situação.
Retificamos que nossa prioridade será sempre a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Suporte Loja Floraza
[email protected]
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 15:59
Já o fiz algumas vezes. Ou não respondem ou continua com a mesma desculpa.