loja floraza

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 09:19

ID: 249803379

Venho registrar formalmente minha insatisfação com a empresa Foraza em razão da não entrega de produto adquirido em 14/04, permanecendo a pendência até a presente data (27/05), sem solução efetiva apresentada pela empresa.

Ressalto ainda a deficiência no atendimento ao consumidor, especialmente pelos canais de WhatsApp, nos quais há demora excessiva nas respostas, ausência de informações claras e objetivas e constante postura evasiva diante das solicitações realizadas.

Além disso, a política de cancelamento apresentada pela empresa aparenta criar obstáculos desproporcionais ao consumidor, contrariando princípios básicos de transparência, boa-fé e eficiência previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Diante da situação, não recomendo a realização de negócios com a referida empresa até que haja melhoria efetiva nos processos de atendimento, entrega e pós-venda


Lembrando que ATE O DIA DE HJ DIA 27.05 NÃO HOUVE A ENTREGA. LOGP NAO RECOMENDO ESSA LOJA.