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Respondida
João Pessoa - PB
18/01/2024 às 12:48
ID: 180743329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit de 3 perfumes importados e no ato da entrega simplesmente recebi só um. Entrei em contato com a loja e elas ficaram de enviar os dois que faltava mais até a data de hoje não recebi.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 10:34
Olá, Dalva.
Verifiquei que entrou em contato por e-mail e obteve o retorno necessário. Agora é só aguardar o prazo informado para que seu reenvio seja concluído.
Lembramos que estamos disponíveis por e-mail, e se não tiver mais interesse, podemos seguir com o seu reembolso!
Melissa, Equipe Florenzza.